近日，吴窑镇矛盾纠纷调处中心处理了一起离婚纠纷。经过工作人员的努力调解，最终二人得到相对满意的结果。

男女双方结婚不久，感情不和，调解之前曾上诉法院离婚。后来本着自愿调解的态度到吴窑镇矛盾纠纷调处中心参加调解，该纠纷前期已调解过一次，由于在调解过程中双方互相推卸责任，没有取得成效。为了尽快解决这一纠纷，吴窑镇司法所所长协同派出所同志及镇调处中心多名调解员一起组织了第二次调解。

调解过程中，调解员帮助双方理清了主次矛盾，抓住重点，由于双方并不愿复合，所以经济赔偿成了这一次调解的重点，也是后期调解的主要工作。男方指责女方过错并要求女方赔偿自结婚以来的所有经济支出，然而这与女方给出的赔偿数额差距较大，让调解陷入了困境。在这种情况下，工作人员先让调解双方冷静沟通，在沟通无果的情况下，将双方分开来“背对背”做工作，找到双方的最大限度让步，根据让步结果从中周旋，使调解双方得到了相对满意的结果。

这次调解也为调解中心工作人员开展调解工作积累了经验。第一，无论纠纷的本质是什么，在调解时需要理清主次，抓住重点，围绕主要矛盾开展工作，主要矛盾解决了，次要矛盾自然迎刃而解；第二，在调解中要适时运用“背对背”的方法开展工作，在了解双方的最大让步和“谈判底线”的情况下，寻找双方能够接受的平衡点